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今天凌晨1点，岳阳辖区遭遇大雾天气，能见度不足20米，为保障司乘人员行车安全，岳阳高速全线收费站入口临时封闭管制。春运期间，出行车辆只增不减，到清晨9点，各收费站入口滞留大批车辆和司乘人员。为安抚滞留司乘人员急躁的心情，岳阳高速“路灯”志愿者集体出动，为滞留司乘提供便民服务。
南江收费中心“路灯”志愿者为司机送早餐。
8点左右，南江收费中心“路灯”志愿者提着开水壶来到收费广场上，准备为等待的司乘朋友提供热水。一辆从桂林出发的客车上下来一位司机，向“路灯”志愿者寻求帮助：“我昨天晚上到现在一直没有吃饭，等了一整夜感觉人有些虚弱，这附近有没有便利店？我想去买点吃的。”
司机所开的大客车是上下两层的，车上的乘客约有50余人，司机的健康也关乎乘客的安全，见状，“路灯”志愿者答道：“我们收费站食堂里有刚出炉的包子，我给您拿几个过来。”听到有热气腾腾的包子，司机直呼“好”，并表示感谢。
岳阳收费中心“路灯”志愿者为司机送热水。
在岳阳收费中心，收费现场一片其乐融融的景象。原来，“路灯”志愿者们为司乘朋友提供热水后，司乘们都纷纷下车感谢志愿者们的热情服务，并与志愿者们聊起了天。“这么冷的天，能在这里喝上一杯热水，你们的服务真到位。”“我从昨天晚上等到现在，又冷又饿的，现在觉得心里很暖和。”司机们你一言，我一语，焦躁的心情也渐渐淡去。“路灯”志愿者也不闲着，看到有的司机没有戴口罩，还贴心地为他们送上口罩，提醒他们要注意防护。
冷水铺收费中心“路灯”志愿者引导车辆有序排队。
在冷水铺收费中心，现场滞留着许多从海吉星农批市场送货的货车司机。送货时间急，司机们也跟着着急：“我这都是抢时间保鲜的货，还要等多久才能上高速啊。”听到司机们的话，“路灯”志愿者们走到货车前，给司机们一个个做好解释工作，提醒他们万事以安全为重。对需要加水保鲜的货车，志愿者们引导车辆开到备用车道附近，为货车加水。货车司机们在“路灯”志愿者的安抚下，都耐心地排队等候着。
10点33分，岳阳高速全线解除交通管制，各收费站打开入口车道，“路灯”志愿者们又涌入车流中，引导车辆有序通行。司机们虽然等待了很久，临行前不忘对“路灯”志愿者们的贴心服务表示感谢。
