本报记者 郑微 通讯员 王天佼 陈紫薇
大企业是市场保持活力的“强心针”，也是经济稳健增长的“定心丸”。据统计，大企业的税收收入占全市“半壁江山”。
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近年来，徐州税务部门坚持以纳税人缴费人为中心，以构建大企业服务与管理新格局为主线，聚焦打造“专、精、特、新”服务新模式，在开展“便民办税春风行动”、打造一流营商环境等方面积极发挥职能作用，有效提升全市大企业税收服务和管理质效。
“专”项走访让纳税人感受“春风”之暖
“税务局推送的红利账单清晰易懂，省去了我们‘自主学习、自行计算’的时间成本。去年公司享受税费减免红利共计300余万元，实打实的税费红利助力我们这些民营大企业发展驶上快车道！”近日，江苏万邦医药营销有限公司副总裁赵守勇有感而发。
民之所需，税之所助。为支持大企业发展，徐州市税务局第一税务分局以“便民办税春风行动”为契机，结合徐税“20条”举措要求，搭建“税企直连”通道，深入徐工集团、恩华药业、中能硅业等25家总部在徐的集团企业和重点企业开展专项走访活动。走访中，税务部门与纳税人共话税收，当好企业“知心人”；为企业送上精准评估的“红利账单”，帮助企业算清减税降费“收益账”。
民之所需，税之所助。税务部门坚持向“需”而行，站在纳税人角度思考问题、发现问题，主动向企业征集意见诉求，持续将企业办事难的“问题清单”，转变为服务高效、体验顺畅的“满意清单”，让纳税人缴费人感受“春风”之暖。
“走访期间收集并解决纳税人的堵点、难点问题20余条，精准有效地为大企业解决‘疑难杂症’，确保税收政策‘直达快享’。”徐州市税务局第一税务分局相关负责人表示。
“精”准送达 助力企业“轻装上阵”
千企千面，面对成员企业数量多、情况杂的集团企业，徐州税务部门不断细化服务“颗粒度”。开展大企业“定制服务”，参照银行“客户经理”工作模式，将市区千户集团企业按照行业分组，设置专门联络员，根据大企业类型量身定做“政策包”“个性包”“信用包”“风险包”等，推动各项税收政策精准送达，并扎口收集反馈企业各类业务诉求，实现税收服务管理“链条式”全覆盖，帮助大企业“轻装上阵”。据统计，2022年共向全市大企业推送税收政策300余条，帮助企业享受留抵退税政策优惠2亿元。
江苏中能硅业科技发展有限公司财务总监张回予说：“大企业税务部门推出的‘定制服务’，使集团总部对11家成员企业适用的税收政策一目了然，有利于我们及时了解和运用各项税收优惠政策，为税务部门的精细服务点赞！”
“特”色服务 护航大企业发展
税收事先裁定是税务机关根据大企业的特殊申请开展的政策确定性服务，意在将对企业事后的监管转变为事前事中的服务。
在接到浙江新凤鸣集团和徐矿集团等企业的税收事先裁定申请后，徐州市税务局第一税务分局采取案头分析、实地调研等方式协调推进的工作方法，有效为企业发展壮大保驾护航。
“这是公司第一次向税务部门提出事先裁定申请，税务部门的高效工作帮助我们解决了政策确定和执行一致的难题，规避了可能出现的涉税风险，免除了我们的后顾之忧。”新沂新凤鸣新拓新材有限责任公司财务负责人邱孝松高兴地说。
智慧税务“新”理念 助力企业“补链”
随着智慧税务建设不断深化，徐州税务部门着力深挖运用税收数据信息，深化以数治税，助力企业“补链”破梗阻。近来，税务部门以智慧税务为支撑，将行业龙头、上市公司、专精特新、独角兽、瞪羚等企业纳入重点税源企业服务管理范围，为大企业的生产经营和内部管理提供辅助服务，助力大企业找准突破口，完善内控建设。
近日，税务部门与浦发银行等纳税遵从度高的大企业签订《税收遵从合作协议》，显著提升了大企业的获得感和满意度。
“在近日举办的市级机关党的建设工作会议上，一分局被评为‘市级模范机关建设标兵单位’，这是对我们大企业税务部门服务经济社会高质量发展的充分肯定。”徐州市税务局第一税务分局局长朱向忠表示，该局将再接再厉，努力构建大企业服务与管理新格局，为高质量建设淮海经济区中心城市、推进中国式现代化徐州新实践贡献更多税务力量。
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