近日，中国国家博物馆发布通知称，自7月16日起，未经馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动。由于博物馆游是研学游中必不可少的内容，国家博物馆的新禁令对研学游将带来怎样的影响？
本地博物馆：规范有利于游客更舒适观展
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近日，成都各大博物馆迎来参观热潮，预约难度直线上升。面对市民游客越来越多的文化需求，博物馆如何在加强对外来讲解团队规范的同时，更好地提供服务、满足游客的期待？相关规定和政策出台后，尽管绝大多数网友表示支持，但也有不少“文博游”爱好者提出了自己的担忧和疑惑。对此，记者采访了成都各大博物馆相关负责人，为大家答疑解惑。
记者了解到，成都博物馆、四川博物院等成都市内的文博单位，在旺季时期常有预约爆满的情况发生，每日客流量可以达到2万人次以上。这些来到博物馆参观的游客大多都有讲解需求，加强外部讲解团队的规范之后，是否会增加博物馆官方讲解的压力？“在6月我们的《四川博物院规范展区公共文化服务的公告（试行）》开始试行后，因为审查更加严格，确实会‘劝退’一些外部讲解团队，但博物馆方接受外来团队的数量上，并没有非常显著的变化，我们也没有收到过公众针对这方面的意见。”四川博物院公众服务部副主任周丽娟表示，“减少一部分不规范的团队在馆内进行讲解活动，也有利于游客更舒适地观展。”四川博物院的官方微信公众号上也显示，当游客超过3000人时，将实行“一进一出”的动态管理限流措施。
在规范和限流的同时，博物馆也充分考虑到公众对于讲解服务的需求。“我们还是会更加推荐大家选择博物馆官方的讲解和社教活动，因为其中的安全性、内容准确性等等，都是可以保证的。”周丽娟说，“目前，我们馆中每天设置了两场公益讲解，一次有多名讲解员在馆内讲解。每天，一共有十余名官方团队的讲解志愿者老师为大家提供服务。”据周丽娟介绍，除了常规的人工公益免费讲解，每到周末，川博还有一些经过博物馆专业培训的“小小讲解员”进行社会实践；另外，博物馆内还有音频讲解设备300余台、视频讲解设备200余台、VR讲解设备100台左右，可供观众们借用。在四川博物院微信公众号中，也可以找到“云导览平台”上的语音讲解，进行实时收听。
博物馆：不对公益性、小范围的“讲解”进行限制
记者发现，对于通知中“馆内讲解”这一概念，许多网友也存在疑问：如果我作为一名历史文化爱好者，在博物馆内参观时和同行的朋友聊天讨论，而恰好吸引了人群围观，这一行为又是否构成违规？对此，周丽娟表示，博物馆方不会对这一类公益性、小范围的“讲解”进行限制：“博物馆的规定始终还是以优化服务、提升观众体验为目的。只要在馆内遵守规范，不要大声喧哗以及影响他人的参观，我们还是很支持大家在看展的过程中互相探讨，这也是文化交流的一种方式。”
旅行社：研学游团首选博物馆讲解员
正值暑期研学游旺季，记者从成都各大旅行社了解到，成都正规旅行社目前均正常组织研学旅游团。
“研学游是近几年才火起来的，而博物馆是研学游中十分重要的内容之一。而逛博物馆没有讲解，就等于没去。”四川康辉旅行社副总经理周伟称，各大博物馆出台的各项规定，有助于研学游产品更加规范。该旅行社组织的研学游团队人数较多，少时50-60人，多时一两个年级，人数达上千人，这时博物馆的讲解员就会明显不足。“尽管我们会提前半个月到一个月就预约博物馆的讲解员，但仍然会有预约不上的时候，如果实在约不了，我们一般会改变行程，实在无法改变行程的，就会使用专业度更强的导游进行讲解。同时按博物馆要求，提前提出申请，报备讲解内容、讲解人员、活动流程、安全责任等相关材料。”
“因为门票和讲解员的预约十分难约，所以我们发的常规旅游团和研学游团里都没有安排国家博物馆的行程。”成都中青旅相关负责人表示，针对小包团中，指定要去国家博物馆的，导游一般也不会讲解，要么请博物馆的讲解员，要么租个讲解器，游客可以边听边自己看。省内的研学团大多会去三星堆、成都博物馆、四川省博物馆、金沙博物馆等。研学团肯定优先请各博物馆的专业讲解员，如果博物馆讲解员满足不了需求时，就会请了解历史、并对该博物馆十分熟悉的资深导游进行讲解。并且根据不同博物馆的要求，进馆讲解的导游也会向博物馆进行提前报备。
成都日报锦观新闻 记者 刘鲁 余力 实习记者 王茹懿 责任编辑 何齐铁 实习编辑 王淇
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